Werkstudent (m/w/d) Telefonische Serviceberatung
Das erwartet Dich
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und betreust sie über Telefon (Inbound), Chat und WhatsApp
- Du unterstützt aktiv bei Outbound-Kampagnen und trägst so zur Vertriebs- und Servicequalität bei
- Du übernimmst administrative Aufgaben rund um Kundenanliegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund
Das bringst Du mit
- Du kommunizierst gerne und souverän - idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung gesammelt
- Telefonieren macht dir Spaß und der Umgang mit Kund:innen motiviert Dich
- Du arbeitest eigenständig, bist zuverlässig und bringst Dich aktiv ins Team ein
- Flexibilität, Belastbarkeit und ein gutes Gespür für Deine zeitlichen Kapazitäten zeichnen Dich aus
- Du bist offen für neue, digitale Vertriebs- und Kommunikationskanäle
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität im Vollzeitstudium immatrikuliert
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Darauf darfst Du Dich freuen
- 15 € Stundenlohn plus kostenloses Deutschlandticket
- eine zentrale Hauptstelle, die Du bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichst
- unser Gesundheitsprogramm „Mehr Fit für Dich“ mit 200 € Budget pro Jahr für Deine Gesundheit
- Bürohunde willkommen - weil Arbeit auch Spaß machen darf
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben, bei denen Du wirklich mitgestalten kannst
- PSD Miteinander engagiert: ein bezahlter Arbeitstag für ehrenamtliches Engagement
- Giulia Glania
- Leitung (TL) Ausbildung
- 0911 2385-245
- Panteleimon Lazidis
- Leitung (TL) Telefonische Kundenberatung (B)
- 0911 2385-790
