Telefonische Serviceberatung (m/w/d)
Für unsere Hauptstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Telefonische Serviceberatung (m/w/d)
Das erwartet Dich
- telefonische Abwicklung von Servicedienstleistungen über Inbound, Chat und WhatsApp
- telefonische Standardberatung zu PSD-Produkten und Leistungen
- aktive Bedarfserkennung, Ansprache und Vermittlung im Verbundbereich
- Durchführung von telefonischen Outbound-Kampagnen zur Vertriebsunterstützung
- administrative Aufgaben im Zusammenhang mit den Kundenanliegen
Das bringst Du mit
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (In- und Outboundtelefonie)
- Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Kunden
- eigenständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamorientierung
- Belastbarkeit und kapazitätsorientierte Arbeitszeiteinteilung
- Offenheit für neue, digitale Vertriebskanäle
Darauf darfst Du Dich freuen
- 13,5 Monatsgehälter und 40,- Euro vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31.12.
- kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz
- zentrale, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbare Lage unserer Hauptstelle
- Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit mobil von zu Hause aus zu arbeiten
- zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Betriebliches Gesundheitsprogramm "Mehr Fit für Dich" mit 200 Euro Budget pro Jahr
- Bürohunde sind herzlich willkommen
- attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- PSD Miteinander engagiert - ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt
- Zeitwertkonto, um früher in Rente zu gehen oder sich eine Auszeit zu nehmen (Sabbatical)
- Giulia Glania
- Leitung (TL) Ausbildung und Recruiting
- 0911 2385-245
- Nina Möller
- Leitung (TL) Telefonische Kundenberatung
- 0911 2385-790